有策略地设计自助点餐使用的菜单，顾客可以更快速找到优惠资讯、套餐组合，为餐点升级并可能提高用餐预算。「自助点餐机」可以减少人力需求，让您的员工专注在提供更好的用餐体验，为餐厅加分。
自助点餐机
优化点餐流程，打造高效率及优质的服务
如果您经营的是快餐厅，速度与精准度就是成功的关键。快速、精准的点餐流程能够有效加快翻台率，并减少花费时间处理可避免的错误。当顾客可以通过「Android/iPad自助点餐机」点餐，错误率就能大幅减少。用简单、好操作的使用者介面，让点餐流程变得更快速、更直观、达到更高效率！
「自助点餐机」如何提升您的服务效率
两种设备均有餐厅所需的必备功能
iPad
Android
iPad 自助点餐机
只要一台iPad、iPad架以及配对好的打印机，您不用花费大量金钱就能立即拥有「iPad自助点餐机」，立刻开始让顾客快速点餐。
Android 自助点餐机
结合大型显示器、打印机和各种支付选择，「Android自助点餐机」单一设备就涵括所有需要的功能。
减低人手需求，提升顾客单价
方便顾客操作的使用者介面
使用全新科技与技术就是要让一切变得更容易，而不是更复杂！以使用者为导向的介面设计，让顾客可以直观式操作并顺利点餐。就算是第一次使用「自助点餐机」也能拥有优良的使用者体验。
别让错误的订单防碍您的营收
在餐厅繁忙时间处理错误的订单绝对是餐厅营运的一梦靨。当顾客可以自己点餐，您就不需要再为点餐出现的沟通错误而重新制作餐点。有效节省时间，避免不必要的花费。
让顾客可以自由选择点餐方式
如果亲自接待顾客是您的餐厅关键要素，通过提供顾客自由选择自己点餐或是由员工点餐，顾客就可以拥有选择权，同时还能减少顾客等待的时间。
「自助点餐机」的重要功能
量身定做菜单介面，创造更好业绩
餐点根据实用类别进行分类
撰写吸引顾客的餐点描述内容
提供特殊备注栏
显示吸引顾客的优惠
提供升级餐点内容的各种选项
灵活、直观式设计，方便顾客操作
让顾客可以轻松浏览菜单内容
美食广场老板可以让顾客一次浏览各家餐厅菜单
丰富照片、清晰标示与易读文字，让操作更便利
打造餐厅的自动化点餐流程
选择将订单直接送至厨房
设定不同餐点订单对应的厨房部门
与其他吃饱宝解决方案通过云端配对
餐点下订立即传送至厨房，无缝连接
点餐流程不需要任何员工
登入「商家管理后台」，就能随时调整菜单
增加新餐点品项、套餐组合、改码
随时调整价格
在不同时段更换对应的菜单
增加各式餐点照片
与其他 吃饱宝 解决方案自动同步
量身定做菜单介面，创造更好业绩
餐点根据实用类别进行分类
撰写吸引顾客的餐点描述内容
提供特殊备注栏
显示吸引顾客的优惠
提供升级餐点内容的各种选项
灵活、直观式设计，方便顾客操作
让顾客可以轻松浏览菜单内容
美食广场老板可以让顾客一次浏览各家餐厅菜单
丰富照片、清晰标示与易读文字，让操作更便利
打造餐厅的自动化点餐流程
选择将订单直接送至厨房
设定不同餐点订单对应的厨房部门
与其他吃饱宝解决方案通过云端配对
餐点下订立即传送至厨房，无缝连接
点餐流程不需要任何员工
登入「商家管理后台」，就能随时调整菜单
增加新餐点品项、套餐组合、改码
随时调整价格
在不同时段更换对应的菜单
增加各式餐点照片
与其他 吃饱宝 解决方案自动同步
「自助點餐機」包含在以下解決方案之內
FAQs about Eats365 Self-Service Kiosk
1. What is a self-service kiosk and how does it benefit my restaurant?
A self-service kiosk is an interactive terminal that allows customers to browse menus, place orders, and pay independently. For your restaurant, it reduces labor costs by automating order entry and improves customer satisfaction by decreasing wait times and increasing order accuracy.
2. What hardware do I need to set up an Eats365 Self-Service Kiosk?
Setting up an Eats365 kiosk is highly accessible and requires only an iPad, a compatible stand, and a connected printer. This streamlined setup allows restaurants to deploy a self-ordering solution quickly without heavy investment in proprietary industrial hardware.
3. Does the kiosk support upselling to increase average check sizes?
Yes, the kiosk is designed to drive revenue through automated upselling and cross-selling. The interface prompts customers with relevant add-ons and modifiers during the ordering process, ensuring every customer is presented with opportunities to upgrade their meal.
4. Can the self-service kiosk handle digital payments and loyalty programs?
Yes, the Eats365 kiosk supports various payment methods, including credit cards and digital wallets like 365pay and Alipay. It also integrates with CRM features, allowing members to access exclusive items and earn rewards directly through the kiosk interface.
5. Does the kiosk sync in real-time with my main POS and kitchen?
Yes, the Self-Service Kiosk pairs directly with your Eats365 POS. Orders are sent instantly to the Kitchen Display System (KDS) or kitchen printers, ensuring a seamless flow of information that prevents manual entry errors and speeds up food preparation.
6. What happens if an item is sold out or the shop temporarily closes?
The kiosk stays synchronized with your POS inventory. If a shop status is set to 'Closed' or an item is out of stock in the POS, a 'Closed' shop indicator or item-specific status will automatically reflect on the kiosk screen to prevent customers from placing unavailable orders.
